Талант — это способность ощущать бесконечную боль.
Оскар Уайльд
НЛП уделяет больше внимание личному общению. Однако метамодель, модель Милтона и принцип метафоричности применимы к письменному слову точно так же, как и к слову произнесенному, причем даже в большей степени, поскольку во время писания вы не можете передать нюансы желаемого значения при помощи языка тела и тона голоса. У вас есть только слова. Личное общение происходит в реальном времени — если вас не поняли, если вы что-то не так сказали, вы можете немедленно поправиться. Но при письме этого сделать нельзя.
Письменное общение влияет на тысячи людей, берущих в руки книги и газеты. Бизнес связан с огромным количеством письменных документов — отчетов, меморандумов, посланий по электронной почте. Если письменный документ неясен, расплывчат и неконкретен, подобная неаккуратность может нам дорого обойтись.
Умение ясно выражать свои мысли в письменной форме — это не роскошь, не нечто сложное и непостижимое. Этому не нужно учиться долгие годы.
Ясное выражение Ниже приводится восемь правил, которые помогут вам ясно, отчетливо и внятно выражать свои мысли на письме. Вашим читателям будет легко и приятно читать то, что вы для них напишите.
1. Необходимо отчетливо представлять желаемый результат.
Для того чтобы быть уверенным, что написанный вами материал вызовет ту реакцию, на которую вы рассчитываете, вы должны отчетливо представлять, а на что, собственно, вы рассчитываете. Чего вы хотите добиться? Какие чувства хотите вызвать в читателе? Закончив работу, мысленно перейдите в позицию читателя и перечитайте написанное. Подумайте, удалось ли вам выразить свою мысль.
Вспомните предположение НЛП:
«Смысл общения заключается в реакции, которую оно вызывает».
2. Проверьте ошибки.
Проверьте орфографию и пунктуацию. Ошибки всегда неприятны. Они подрывают у читателя доверие к вам. Не полагайтесь на компьютерный словарь. Это всего лишь искусственный разум, разумом подлинным обладаете только вы.
3. Больше используйте существительные и глаголы, не увлекайтесь прилагательными и наречиями.
Глаголы и существительные обладают большей выразительностью. Наречия (описывающие глаголы) и прилагательные (описывающие существительные) также могут быть полезны, но увлекаться ими не следует.
4. Остерегайтесь номинализаций.
Номинализации маловыразительны, поскольку не являются чувственно-ориентированными. Читать абзац, перенасыщенный номинализациями, все равно что продираться сквозь вязкий кисель. Используйте номинализации, только когда хотите ввести читателя в транс.
5. При любой возможности используйте чувственно — ориентированные детали.
Иллюстрируйте абстрактные мысли конкретными примерами. Ваши метафоры должны быть ясными и уместными. Иногда, развивая основную мысль, можно возвращаться к использованным метафорам (организующие метафоры).
6. Существительные и глаголы должны быть согласованными,
Это уменьшает неопределенность текста. Если вы сомневаетесь в написанном, прочтите текст кому-нибудь вслух. Если и у слушателя возникнут сомнения, перепишите данный фрагмент. (Мне как-то довелось прочесть такое рекламное объявление: «Беспокойство убивает вас? Позвольте нам помочь!»)
7. Обдумывайте используемые глаголы.
Наиболее выразительными являются глаголы, связанные с действием.
Следом за ними идут глаголы, оформляющие диалог. Затем глаголы, выражающие процесс мышления и чувствования.
Довольно слабыми являются пассивные формы глаголов. Следите за использованием пассивных глаголов в предложениях, где отсутствует субъект и остается только действие: «Дом был куплен».
Самым слабым является глагол «быть», если только он не выступает как глагол-связка («быть заинтересованным»}. Просмотрите свой текст и постарайтесь, если это возможно, заменить слабые глаголы более сильными.
8. Проверьте способ организации своего текста.
Длинные абзацы, напечатанные мелким шрифтом, неудобны для чтения. Избегайте длинных предложений с большим количеством вводных слов и подчиненных частей. Длинные предложения, в которых слово цепляется за слово как русские матрешки, сложны для восприятия.
Легче всего организовывать информацию письменного текста индуктивно. Начните с основной мысли, а затем разбейте ее на небольшие блоки информации. Представьте себе пирамиду, в основании которой лежат важнейшие идеи вашего текста. Выше располагаются вспомогательные идеи. Начинайте с вершины пирамиды, а не с ее основания.
Индекс туманности Индекс туманности — это надежный способ, позволяющий оценить ясность письменного текста. Он основывается на представлении о том, что длинные предложения и длинные слова более сложны для понимания.
Чтобы оценить индекс туманности своего текста, поступите следующим образом:
— Выберите фрагмент текста объемом примерно 100 слов.
— Подсчитайте количество слов, не считая имен собственных, а слова, которые пишутся через дефис, принимая за одно слово.
— Подсчитайте количество предложений. Разделите количество предложений на количество слов, чтобы получить среднее количество слов в одном предложении. Обозначьте полученное число символом «X».
— Подсчитайте количество слов, в которых содержится более трех слогов. Обозначьте полученное число символом «Y». Не. включайте в это количество слова, в которых более трех слогов образовалось из-за изменения части речи {множественное число существительных или времена глаголов).
— Индекс туманности — это среднее количество слов в предложении (X) плюс количество слов, в которых содержится более трех слогов (Y) умноженные на две пятых (0,4): Индекс Туманности = (X + Y) x 0,4.
У легкого для понимания текста индекс туманности лежит между девятью и двенадцатью. В бульварных газетах этот индекс может оказаться даже меньше пяти. Старайтесь писать так, чтобы индекс туманности был меньше десяти.
Цифровой язык Цифровой (то есть исключающий многозначность) язык это язык, в котором очень мало чувственно-ориентированных слов или их нет вообще. Он звучит более серьезно и наукообразно, чем позволяет его содержание, В результате текст становится сложным для чтения, зато весьма впечатляющим и вводит читателя в транс. Конструировать подобные предложения довольно просто — используйте номинализации.
Метасемантический генератор Процедура конструирования полностью функционального цифрового языка называется метасемантическим генератором (МСГ). МСГ также называют генератором бессмысленного жаргона.
качество
организационный
блочный
развивающий
стратегический
мета
позиционный
повышенный
неблагоприятный
нейро
тактический
лингвистический
систематический
общение
функциональный
вычислительный
окружающий
достоверный
семантический
граничный
культура
операция
модель
цель
пропускная способность
проект
программирование
замещение
генератор
продуктивность
Чувственный язык Слова, вами написанные, могут вызвать у читателя самую разнообразную реакцию. Но для того, чтобы идеи эти оказались живыми, вы должны описать их живым языком, языком чувств. Описывая нечто так, чтобы читатель мог увидеть, услышать и почувствовать ваши мысли, вы должны использовать чувственный язык. Использование абстракций, таких, как «понимать» «думать», «образование», «интерес», не поможет вам добиться своей цели. Порой подобные выражения полезны и даже необходимы, но делать их доминирующими в тексте не стоит.
В художественной литературе существует золотое правило: «Показывайте, а не рассказывайте». Пусть читатель увидит, услышит, почувствует вашу историю. Этот принцип применяется и к нехудожественной литературе, если это, конечно, возможно.
Прочтите два нижеследующих абзаца и обратите внимание на свою реакцию.
В современной начальной школе образование становится захватывающим процессом. В любую погоду дети в возрасте от пяти до пятнадцати лет проявляют большой интерес к обучению. Их сосредоточенности и увлеченности позавидовал бы любой взрослый. Ученики начальной школы «Гора Арарат» получили специальный приз на национальном конкурсе.
У Питера удивленно поднялись брови, когда он взглянул на экран компьютера. Это начальная школа «Гора Арарат». Солнечные лучи проникают в старую классную комнату, где Питер и его друзья во время перемены работают над компьютерной программой. Они уже получили специальный приз, который красуется на полке, а теперь стараются получить еще один.
В первом абзаце практически не встречается чувственно-ориентированных слов, во втором же гораздо больше чувственных описаний. Чувственный язык помогает увлечь читателя, поскольку облегчает процесс формирования конкретных образов, слышимых в вообаражении звуков и ощущений. Он вызывает непосредственную реакцию. Нечувственный язык никогда не вызовет у читателя такого сильного отклика. Чрезмерное количество абстракций может ввести читателя в транс. Читатель «проснется» в конце страницы, не запомнив ничего из прочитанного. Прочтите еще один фрагмент текста, чтобы понять, что происходит с читателем, когда текст перенасыщен абстракциями.
Авторы, работающие в области образования, в последнее время проявляют удивительную терпимость к использованию абстракций, лишающих текст определенности, в результате него возникает множество запутанных ситуаций. Такие абстракции не помогают сделать текст более отчетливым, они свидетельствуют лишь о нерешительности, неопределенности и туманности мышления автора. Они являются результатом лености мышления. Номинализации порождают многословность и определенную стилистическую условность, которую сразу же замечает внимательный читатель.
В тексте из 60 слов вам встретилось 20 абстракций! Этот текст, несомненно, имеет смысл, но как же вам было трудно его понять!
А теперь прочитайте другой фрагмент:
Удивительно, почему те, кто пишет учебники, так увлекаются абстракциями? Абстракция подобна реактивному самолету — она слишком много времени проводит в облаках и редко возвращается на твердую землю. Увлечение абстракциями приводит к тому, что человек отключается и засыпает в тот момент, когда должен бодрствовать. Сделайте письменный текст ясным и конкретным!
В этом тексте всего несколько абстракций, но одна из них является необходимой, а три остальные вы можете почувствовать, хотя они и неощутимы. Разве этот фрагмент не показался вам более легким для восприятия и понимания?
Метафоры — вот замечательный способ использования чувственного языка.
Вы можете использовать развернутые метафоры, короткие истории, примеры из личного опыта или краткие метафоры, которые выявляют значение необычным и увлекательным способом,
«Вьюга перхоти замела его воротник».
«Это как снег, мерцающий над светом звезд».
«Свет просачивается подобно изморози за окном».
Соблюдайте баланс между метафорами и непосредственными описаниями. Использование метафор сродни использованию пряностей в кулинарии. Они придают вкус, но если переборщить, то пища будет безнадежно испорчена.
Избегайте профессионального жаргона. Используйте его только в случае крайней необходимости.
Жаргон не бывает чувственно-ориентированным, поскольку он выражает сложную идею в нескольких словах. Позитивным эффектом от применения жаргона или технического языка является то, что он позволяет людям, обладающим одинаковыми знаниями, быстро и четко выражать свои мысли. Если же необходимые удаления непонятны слушателю или читателю, то жаргон теряет свое значение, а порой может поставить человека в тупик.
Жаргонные слова являются групповыми якорями. Жаргон способствует установлению группового взаимопонимания и возведению барьера перед чужаками. Группы часто проверяют новичков при помощи специального жаргона.
НЛП стремится избегать специального жаргона, чтобы люди, не имеющие подготовки в этой области, могли легко и быстро понять излагаемую в книге концепцию, НЛП связано с субъективным опытом. У каждого человека есть свой субъективный опыт, поэтому НЛП является понятным и без специального жаргона.
НЛП должно быть понятным для любого человека старше одиннадцати лет.
План действий 1. В следующий раз, когда вам нужно будет что-либо написать, будь то письмо, деловой отчет, короткий рассказ или статья, сделайте следующее: Оцените индекс туманности. Он ниже 10? Подсчитайте абстрактные существительные (номинализации). Можете ли вы заменить какие-то из них словами, основанными на чувственном опыте, или метафорами? Оцените длину предложений. Двадцать слов — вот абсолютный максимум, если только нет убедительных причин для удлинения предложения. Большинство предложений не должно содержать более восемнадцати слов.
Найдите все глаголы «быть». Это подскажет вам, не используете ли вы этот глагол слишком часто. Не является ли он частью составного глагола? Если нет, замените как можно больше этих глаголов.
2. Возьмите статью или короткий рассказ, которые вам нравятся, и проведите неформальное моделирование. Для этого ответьте на следующие вопросы. Как автор структурировал свое произведение? Какие метафоры он использовал? Являются ли эти метафоры организующими? Написано ли это произведение преимущественно от первого лица (обобщение личного опыта), от второго лица (рассказ о других) или от третьего лица (объективно и обобщенно)? |
