Якоря — это все, что нас окружает. Реагируя без лишних размышлений, мы действуем под влиянием якоря. Заякоривание — это процесс, при котором любой внутренний или внешний фактор становится триггером, вызывающим определенную реакцию. Этот процесс может происходить случайным образом, а может быть намеренным.
Якоря — очень важная часть нашей жизни, они формируют привычки. Они помогают нам обрести бессознательную компетентность. Например, нам не хочется думать о том, чтобы останавливаться каждый раз, когда загорится красный сигнал светофора. Однако красный свет становится якорем для остановки.
Якоря могут стимулировать действия (как, например, красный свет стимулирует остановку) или изменять наши эмоциональные состояния. Они могут проявляться в любой системе представления. Когда вы что-то видите, слышите, обоняете, ощущаете на вкус или осязаете, ваше состояние непроизвольно изменяется, и вы реагируете определенным образом. Это пример заякоривания.
Эмоциональная свобода возникает, когда мы осознаем наличие в нашем сознании определенных якорей и выбираем только желательные реакции.
Примеры визуальных якорей: — Национальный флаг
— Картины
— Улыбка
— Знакомая рекламная картинка
— Солнечное утро
— Мода
Большинство рекламных объявлений являются попыткой создать якорь позитивного чувства, связанного с рекламируемым товаром. Вот почему порой такие объявления не имеют ничего общего с самим товаром. Такой тип рекламы направлен на увеличение продаж на основе эмоций и эмоциональных состояний, а не на основе резонов и потребностей.
Погода — мощный якорь эмоционального состояния. Многие приходят в хорошее настроение, просто выглянув из окна и увидев солнечное утро. Если же за окном пасмурно и идет дождь, настроение мгновенно портится. Погода — это просто климатические условия, однако вы реагируете на нее эмоционально, словно она является чем-то личным.
Примеры звуковых якорей: — Ваше имя Музыка
— Тон голоса
— Пение птиц
Многие слова служат якорями, поскольку они связаны с конкретным ментальным представлением.
Например, слово «собака» — якорь, связанный с животным, обладающим определенными характеристиками. Не у всех возникнут одинаковые визуальные, звуковые и кинестетические представления, связанные с этим словом, поскольку у всех нас различный опыт общения с этим другом человека, но само слово вызывает у человека абсолютно определенную реакцию, основанную на предыдущих опытах общения с собаками.
Примеры кинестетических якорей: — Удобное кресло
— Ванна или душ
— Мощный жест — например, воздевание рук в знак победы
Кинестетические якоря могут быть временными. Если вы прикоснетесь к руке или плечу человека, находящегося в состоянии сильного эмоционального возбуждения или, напротив, подавленности, то это прикосновение будет ассоциироваться с данным состоянием.
Примеры обонятельных и вкусовых якорей: — Запах бензина на дороге
— Запах больницы
— Запах школы
— Запах свежеиспеченного хлеба
— Вкус любимого блюда
— Вкус шоколада
— Вкус кофе
Запахи непосредственно связаны с эмоциональным центром человеческого мозга, поэтому обонятельные якоря являются наиболее мощными.
Создание якорей Интенсивный опыт может послужить основой для создания якоря. Так возникают новые фобии — мощная эмоциональная травма может породить страх на всю жизнь.
Если эмоции менее интенсивны, якоря могут создаваться путем повторения пережитого опыта. Большинство якорей возникает случайно в результате повторения пережитого опыта. В течение дня мы не задумываясь реагируем на людей, события, звуки и голоса, предметы и музыку. Мы не обращаем внимания на якоря нашей жизни.
Якоря не связаны со временем. Будучи однажды сформированными, они оказывают влияние на всю нашу жизнь.
Якоря могут повредить вашему здоровью. Существуют неопровержимые доказательства того, что депрессия, одиночество, тревожность и враждебность могут привести к болезни, потому что якоря этих состояний могут ослабить реакцию иммунной системы.
Некоторые обонятельные якоря могут вызвать аллергию. Аллерген становится якорем аллергической реакции. Не все аллергии подходят под это определение, однако существуют доказательства того, что некоторые аллергии являются усвоенной реакцией иммунной системы, а следовательно, от них можно избавиться сознательным способом.
Как изменить состояние Способность изменять эмоциональное состояние и выбирать собственные чувства — одно из условий эмоциональной свободы и ключ к счастливой жизни. Эмоциональная свобода не означает того, что человек никогда не будет испытывать негативных состояний, однако он сможет ощущать их разумно, научится справляться с ними и выбирать свою реакцию на них. Мы все испытываем негативные состояния. Некоторые из них бывают настолько неприятными, что нам требуется профессиональная помощь. Так, скажем, глубокая депрессия лечится специальными препаратами. Все состояния имеют физиологический и биохимический компоненты — они вызываются определенными химическими веществами, вырабатываемыми нашим организмом, поэтому медикаменты могут оказывать на них влияние. Однако не следует говорить, что человек является жертвой подобных состояний. Нельзя сказать, что негативные переживания — лишь результат выработки определенных нейрохимикатов и поэтому непреодолимы; ведь у нас сразу же возникает вопрос: «А что порождает выработку этих химических веществ и можно ли повлиять на этот процесс?» На самом деле все связано с вашим образом мышления. Тело и разум — это разные понятия, но они связаны с одной и той же системой. Эмоциональные состояния связаны со стандартами мышления, физиологией и нейрохимическими процессами. Изменение одного из этих факторов может повлиять на состояние человека.
Когда вы обнаруживаете, что ваше состояние в какой-то конкретный день является непродуктивным, воспринимайте это как естественный момент в своей жизни. Стоит только сказать себе, что вы «не должны» испытывать подобных чувств, что с вами что-то не так, что подобные чувства — это признак слабости, и тем самым вы только ухудшите ситуацию. Ощущать негативные эмоции плохо само по себе. Грызть же себя за то, что вы испытываете негативные чувства, плохо в двойне!
Следуйте за собой. Вы чувствуете себя так, как чувствуете. И осознание своего состояния является ключом к его изменению.
А теперь осознайте, что у вас есть выбор. Вы можете остаться в прежнем состоянии или изменить его. Хотите ли вы изменить текущее состояние? Если да, то для этого существует множество способов. Поскольку тело и разум являются единой системой, вы можете изменить состояние либо через физиологию, либо повлияв непосредственно на свое мышление. Используйте те способы, которые наиболее эффективны для вас. Если вы находитесь в особо негативном состоянии, вам может понадобиться прерывание, которое поможет впоследствии перейти в более позитивное состояние.
Прерывание состояния и стандартные прерывания Под прерыванием состояния мы понимаем выход из конкретного негативного состояния и переход в более нейтральное. Этот процесс напоминает переключение передач в автомобиле.
Стандарт прерывания — это определенный тип вмешательства, который применяется для перевода человека из интенсивного негативного состояния в нейтральное. Стандарты прерывания обычно бывают очень резкими. Это наиболее мощные и эффективные способы прерывания состояния. Используйте прерывание, когда хотите перевести человека в нейтральное состояние для проверки якоря или привлечения его внимания.
Используйте стандарты прерывания, когда хотите прервать наиболее ярко выражаемое негативное состояние, перейти же непосредственно к позитивному состоянию вряд ли возможно.
Существует множество способов прерывания состояния.
— Расскажите анекдот. Смех — наилучший способ прерывания состояния. Он изменяет мышление, физиологию и дыхание.
— Назовите собеседника по имени.
— Попросите его пройтись или передвинуться — словом, изменить свое положение в пространстве,
Отвлеките его:
— Визуально — покажите ему что-то интересное;
— Звуковым образом — произведите шум или включите музыку;
— Кинестетически — коснитесь собеседника (если это возможно и приемлемо).
Прерывания состояния и стандарты прерывания полезны для выведения человека из острых состояний.
Острое состояние легко распознать по следующим признакам;
— В человеке происходят резкие физиологические перемены;
— Он сидит или стоит в одном и том же месте;
— Он мало двигается;
— Он говорит одно и то же или повторяет одни и те же движения;
— В процессе спора или ссоры он ходит кругами, возвращаясь к одним и тем же темам.
Плачущий ребенок находится в остром состоянии и зачастую не имеет ресурсов выйти из него. Чтобы прервать такое острое состояние, лучше всего подойдут стандарты прерывания. Твердить ребенку, чтобы он перестал плакать — путь неконструктивный. Он может перестать плакать, если будет знать, как это сделать. Используя прерывание состояния или стандарт прерывания, вы должны быть готовы перевести собеседника в лучшее состояние, иначе он снова вернется в острое состояние.
Ресурсное заякоривание Для изменения состояния можно использовать «ресурсное заякоривание». То есть вы сознательно создаете якорь, который не существовал прежде, для того, чтобы помочь себе или другому человеку перейти в более эффективное и позитивное состояние.
Ресурсное заякоривание полезно в следующих ситуациях:
— Сдача экзаменов;
— Проведение презентаций;
— Трудные переговоры;
— Стрессовое состояние;
— Публичное выступление;
— Принятие трудного решения.
Ресурс, который вы делаете якорем, зависит от особенностей вашей сложной ситуации.
Для использования ресурсного состояния вам необходимо:
1. Вызвать ресурсное состояние.
2. Оценить состояние.
3. Заякорить состояние,
4. Проверить якорь.
5. В будущем следить, чтобы якорь использовался соответствующим образом.
Вызов ресурсного состояния Для того чтобы вызвать в себе ресурсное состояние или изменить текущее состояние, вы можете использовать множество способов. Однако для тренировки да и в реальной жизни гораздо легче проделать это с кем-либо еще.
Вы можете вызвать в себе ресурсное состояние ментально и физически путем изменения шаблона мышления или своего физиологического состояния. Для достижения наилучших результатов работайте с обоими аспектами. Вы можете также использовать уже существующие якоря в окружающей среде — например, музыку и убранство комнаты.
Вызов состояния: ментальный Мысленно смоделируйте нужное для вас сейчас состояние.
Обычно бывает сложно вызвать желаемое состояние в другом человеке, если вы не можете его смоделировать. Пытаясь изменить состояние другого человека, вы должны сначала войти в это состояние сами. Иногда бывает достаточно просто подтолкнуть состояние другого человека в нужном направлении. Помните, что состояния очень заразны. Вы, по меньшей мере, должны находиться в состоянии, которое не слишком кардинально отличается от того, что вы хотите вызвать, иначе вы окажетесь инконгруэнтны. Нет смысла пытаться вызвать в собеседнике состояние радости, если вы сами пребываете в черной меланхолии, говорите печально и медленно, а на лице у вас застыла гримаса скорби.
Обратитесь к памяти.
Попросите собеседника вспомнить время, когда он находился в том состоянии, которое вы пытаетесь в нем вызвать. Попросите его снова пережить этот опыт, увидеть его собственными глазами. Собеседник должен ассоциировать — диссоциированная память не может вызвать желаемого состояния, а просто заставляет человека думать о нем.
Расскажите какую-нибудь историю.
Расскажите собеседнику историю таким образом, чтобы он мог ассоциировать себя с одним из персонажей, а следовательно, почувствовать желательные эмоции. Вы можете рассказать ему историю с целью вызвать эмоциональное состояние, с нею связанное. Если вы хотите перевести собеседника е «спокойное» состояние, можете рассказать ему историю о спокойном человеке или выбрать успокаивающий рассказ (или использовать сюжет, обладающий обеими характеристиками).
Вызов состояния: физический Измените физиологию.
Движение может изменять состояния, поэтому вы вполне можете изменить физиологию другого человека путем перевода его тела в более ресурсное состояние, то есть заставив его выпрямиться, глубоко дышать, смотреть по сторонам и улыбаться.
Вы можете попросить собеседника действовать так. словно он уже находится в желаемом состоянии. Каждое состояние имеет характерные физические черты — ритм дыхания, выражение лица, позу, Даже если человек первоначально находился в совершенно ином состоянии, изменив свою физиологию, он может вызвать в себе желаемое состояние или хотя бы продвинуться в нужном направлении, потому что разум и тело — это единая система. Например, физический акт улыбки активирует нейротрансмиттеры, которые являются неотъемлемой частью состояния счастья. Случаи, когда мы ведем себя «так, словно..,», не являются попыткой обмануть себя или окружающих. Это намерение, которое вполне может осуществиться.
Оценка состояния Когда вам удастся вызвать состояние, вы должны понять как оно выражается, будучи описано в сенсорных терминах. «Смущение», печаль», «счастье» — все это несенсорные описания. Они основываются на предположениях и попытках прочесть мысли собеседника. Эти определения могут быть абсолютно точными, но они не помогут вам распознать состояние. Сенсорное описание должно четко указывать на то, что вы можете увидеть. услышать и почувствовать.
Итак, стремясь оценить то или иное состояние, вы должны обратить внимание на:
— тон и громкость голоса;
— позу; — цвет лица;
— глазные ключи доступа и состояние зрачков; — напряженность мышц лица и особенно лба; — наклон головы; — равновесие и давление на пол или кресло;
— размер нижней губы (нижняя губа может увеличиваться, когда кровь бросается в лицо);
— ритм дыхания.
Вы должны оценить состояние, чтобы иметь возможность распознать его в будущем. Это поможет вам лучше понимать собеседника.
Заякоривание состояния Вы можете заякорить ресурсное состояние визуально, звуковым образом или кинестетически. Например, взмах руки может быть визуальным якорем, слово или фраза, произнесенные определенным тоном, становятся звуковым якорем, а прикосновение будет якорем кинестетическим. При заякоривании обращайте внимание на: интенсивность состояния. Чем сильнее состояние, тем эффективнее якорь. чистоту состояния. Постарайтесь сделать так, чтобы состояние было как можно более чистым. Смешивать состояния можно будет позднее.
А затем установите якорь. Якорь, который вы используете в этом случае, должен быть уникальным и при этом воспроизводимым. Он должен отличаться от повседневной окружающей среды, но быть легким для точного воспроизведения, Якорь должен быть четко рассчитан по времени. Он должен быть сформирован непосредственно перед тем моментом, когда достигнут пик состояния. Если вы дождетесь пика, то можете заякорить снижение состояния.
Якорь должен соответствовать ситуации. Он должен либо совпадать с ситуацией, либо подходить к ней. Сжатый кулак, поднятый в воздух, и резкий выдох вполне допустимы на теннисном корте, но в послеобеденной беседе покажутся несколько странными.
Проверка якоря Обязательно проверяйте установленный якорь. Спросите у собеседника, что он чувствует, и проверьте его физиологию, сравнивая увиденное с результатами предыдущей оценки. Может потребоваться повторное заякоривание, а возможно, этот процесс придется повторить несколько раз. Не отступайте, пока вы сами и ваш собеседник не сможете увидеть, услышать и почувствовать, что нужное состояние закреплено. Якоря должны использоваться, только тогда они будут эффективны. Если человек использовал якорь 20 раз, у него сформировалась устойчивая привычка. Якоря не закрепляются так быстро, как воспоминания, если не подкреплять их усвоение повторением.
Анализ будущего
Попросите человека представить себе стрессовую ситуацию, в которой он хотел бы использовать ресурсный якорь, а затем то, как он планирует его использовать. Проведите его через эту последовательность несколько раз. Попросите человека сформировать какую-нибудь привычку, которая напоминала бы ему об использовании якоря, — например, вставать, для того чтобы говорить, открывать дверь или видеть другого человека. Мощный ресурсный якорь может оказаться пустой тратой времени, если человек забудет его использовать. |
